Strucc Manufaktúra

...egy darabka Élet...

GYIK-Szállítás

Szállítási információk

Termékeinket a Magyar Posta és szükség esetén más csomagküldő partnerünk szállítja házhoz.

A kiszállítás Magyarország területén DÍJMENTES.

A megrendeléstől a kiszállítás a készleten lévő termékek esetében jellemzően 2-3 munkanap. Amennyiben ettől kismértékben eltérünk, azt megrendelés után jelezzük.

Erről a felületről jelenleg Magyarország és az Európai Unió további országaiba van lehetőség rendelni. Más országokba jól bevált partnerekkel szállítunk a világ bármely pontjára. A legjobb szállítási mód és díj megbeszéléséhez kérlek, keress meg e-mail üzenetben.

Kapcsolat

 

 

 

Foxpost

A FoxPost csomagautomatái az ország egyre több helyén megtalálhatók. FoxPost csomagautomatába történő kiszállítás választása esetén a “Pénztár” oldalon lehetősége van az átvevőpontot kiválasztani.  A csomagautomatáknál lehetséges az utánvét bankkártyával történő kifizetése. 

 

A FOXPOST a küldemény állapotáról részletesen tájékoztatja e-mailben. Nyomonkövetés és információk: www.foxpost.hu

 

Csomagolás

ÉKSZEREKET (nyakláncok, szettek, fülbevalók, karkötők) buborékos borítékban, díszdobozban küldjük.

ÉJJELI LÁMPÁK, mécsesek, vázák ESP betétes kartondobozban, többszörösen csomagolva postázzuk. Maximálisan sérülésmentesen érkeztek meg a világ számos pontjára. A csomag métere: 20X20X30 cm. 

EGYEDI KÉSZÍTÉSŰ fa termékek szintén többszörösen csomagolva, az adott tárgyhoz igazodó csomagolásban kerül kiszállításra.

 

Fizetés

 

Minimum megrendelési összeg nincs. A következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

– Bankkártyás fizetés a Barion biztonságos fizetési platformján keresztül

–  Banki átutalás, illetve személyes befizetés bankszámlára készpénzben vagy bankkártyával. 

– Utánvétes megrendelés

A részletekről a pénztár oldalon megrendelés előtt, illetve az ÁSZF-ben is tájékozódhat.

Milyen anyagokkal dolgozunk?

A natúr srtucc tojás héjak nincsenek kezelve, eredeti, természetes mivoltukat őrzik.

A fém ékszer kellékeket kizárólag antiallergén megjelöléssel ellátott készletekből szerezzük be. A nemesfémből készült ékszerek és kellékek a terméklapon leírásra kerülnek.

A rajzolt, szárított virággal díszített, illetve faelemeket is tartalmazó termékeket, a hosszan tartó használhatóság érdekében lakkozzuk. Az általunk használt vízbázisú lakk rendelkezik az EN 71/3 gyermek játékokon is alkalmazható minősítéssel.

 

Mennyire törékeny?

Ha most egy vásáron találkoznánk, és a kezedbe adnám a strucctojást, a fenti kérdés felkiáltássá változna: ez ennyire kemény és milyen vastag a héja! Általában ez a legelső reakció, ha kézbe vesznek egy strucctojást. Kerámiához és porcelánhoz hasonlítják, a strucctojásból készült termékeink is tartósak és maradandóak.

Mi van, ha mégis megsérül?

Akkor sem kell aggódnod. Alkotói védjegyünk, hogy 100% garanciát vállalunk termékinkre. Tehát, ha gond adódik, vedd fel velünk a kapcsolatot, küldd vissza a terméket, és díjmentesen egy másikat, vagy ha ez nem lehetséges, egy hasonlót készítünk. Mindenképpen egyeztessünk, mert tényleg arra törekszünk, hogy örömmel használjátok a termékeinket.

Szállítás közben sem törik el?

Kipróbált, biztonságos és megerősített csomagolásban küldjük a termékeinket. Azt javasoljuk, hogy mikor megérkezik a csomag, ott, helyben nézz rá. Ha gond van, keress és egyeztetünk.

Miért csak egy van készleten?

Ahogy nincs két egyforma tojás, úgy nem születhet két egyforma termék sem. A tojás színe, textúrája, a növények minden esetben másmilyenek. Azt a terméket fotózzuk, ami aktuálisan készleten van. De ha már nem találod és tetszett, akkor is tudunk hasonlót készíteni. Tudsz rendelni többet egy-egy termékből, de a tojás méretében, színében, textúrájában biztos különbözni fog egy kicsit. Mi így szeretjük, mert pont olyan egyedi és megismételhetetlen, mint az ember maga.

Egyedi kéréseket is teljesítünk?

Igen. Keress minket és közösen megbeszéljük, megtervezzük az elképzelésed. Az egyedi tervezésű termékek díja mindig a rendeléstől függ. Elkészítés előtt árajánlatot adunk.

Mennyi idő alatt készül el az egyedi megrendelés?

Kézzel készült, különleges, minőségi kézműves terméket kapsz tőlünk. Ennek megfelelően az elkészülése is több időt vesz igénybe, min. 3 nap. Ehhez jön a szállítási idő, tehát kb. 7 munkanappal kell számolni a termék megérkezéséig. (A megrendelések számától függően előfordulhat, hogy nem tudunk azonnal nekilátni, erről értesíteni fogunk.)

Hogyan kell tisztítani a termékeket?

Száraz, puha ronggyal legtöbb termékünk megelégszik. Makacsabb szennyeződés esetén tisztítószer használata is megengedett. A strasszos, rajzolt, szárított virággal díszített illetve fa alapú termékek vegyszer és dörzsölés hatására megsérülhetnek. Azt javasoljuk, végezz nem látható helyen próbatisztítást.

Mikor vagyunk elérhetőek?

Mindig arra koncentrálj, amit épp csinálsz-mondta nagyapám. Reggel struccok, aztán család, délután szintén. 10-16 óráig Rátok figyelünk.